Об ассоциации
Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств - крупнейшее объединение российской отрасли взыскания

В него входят порядка 50 коллекторских агентств, выступающих за создание в России цивилизованного рынка взыскания, за строгое соблюдение законодательства и этики.

С начала текущего года должностные лица ФССП неоднократно принимали участие в разноформатных встречах с представителями крупных компаний, профессионально занимающихся взысканием просроченной задолженности – прежде всего НАПКА... Конечно, общение с профессиональными объединениями для нас это очень важно и будет осуществляться.

Дмитрий Аристов, директор ФССП России

Ассоциация создана 10 августа 2007 года по инициативе трех лидеров рынка коллекторских услуг: ООО «НСВ» (ранее Долговое агентство «Пристав»), ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн» и ЗАО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (ФАСП), при участии Ассоциации региональных банков «Россия».

В настоящее время НАПКА объединяет около 50 ведущих компаний на рынке взыскания, представляющих более 90% объемов коллекторского рынка.

Миссия НАПКА
Cодействовать развитию цивилизованного рынка взыскания просроченной задолженности с целью повышения доступности финансовых услуг и защиты прав потребителей.
НАПКА -  некоммерческая организация, вступление в которую основано на добровольном стремлении компаний соответствовать международным и отраслевым стандартам и участвовать в развитии рынка. Входящие в НАПКА компании работают в полном соответствии с законодательством РФ, а также подписали и соблюдают Кодекс этики, соответствующий самым высоким стандартам взыскания.
Миссия НАПКА

В настоящее время абсолютное большинство банков заключают сделки агентирования и купли-продажи просроченной задолженности по стандартам, рекомендованным НАПКА.

Кроме того, НАПКА - единственное профобъединение на рынке, которое контролирует методы работы своих членов, ведет прием обращений от граждан и обладает наиболее профессиональной и системной статистикой по жалобам на коллекторские агентства. К компаниям-членам НАПКА, допустившим нарушения правил Ассоциации, применяются дисциплинарные меры.

Ассоциация активно поддерживает инициативы по государственному регулированию отрасли взыскания, принимала участие в законотворческой деятельности и подготовке закона "О защите физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", который был подписан Президентом РФ в июле 2016 г.

В 2018 году Ассоциация приобрела статус саморегулируемой организации (СРО НАПКА).

Миссия НАПКА
История НАПКА

История профессионального рынка взыскания просроченной задолженности в России начинается в 2004-2006 годах. Именно в этот период были созданы и начали активно развиваться первые профессиональные коллекторские агентства.

Предпосылками для их создания стали рост объемов кредитования и последовавший за ним рост объемов просроченной задолженности, а также потребность крупнейших банков в передаче затратной и высокотехнологичной деятельности по взысканию на аутсорсинг.

Профессиональные коллекторские компании чаще всего создавались выходцами из банковской отрасли, руководителями и специалистами направлений взыскания, имеющими значительный опыт в сфере розничного кредитования.

2007 год

Создана НАПКА. Инициаторами выступили три компании-лидера рынка коллекторских услуг. Первым президентом Ассоциации стал Евгений Бернштам, председатель совета директоров компании «Секвойя Кредит Консолидейшн». Подробнее

2008 год

Начата работа с жалобами граждан. На сайте НАПКА создан раздел, где можно разместить информацию о недобросовестных коллекторах. Подробнее

Подписана Хартия профессиональных коллекторских агентств. Подробнее

Август 2008. Долги населения перед банками достигли 122,4 миллиарда рублей. Финансовый рынок впервые испытал бум на услуги взыскания. Банки стали в массовом порядке обращаться к услугам коллекторских агентств.

НАПКА впервые разработаны единые стандарты сделок по продаже долгов. Подробнее

НАПКА стала первой и единственной ассоциацией, представляющей Россию в FENCA Подробнее

2009 год

НАПКА разработан первый проект закона о коллекторской деятельности Подробнее

Президентом НАПКА стал Александр Морозов. Подробнее

Создана рабочая группа по обучению и сертификации специалистов по взысканию. Подробнее

2010 год

Проведено публичное обсуждение законопроекта НАПКА. Подробнее

Создан Клуб покупателей и продавцов. Подробнее

Состоялся первый Международный Конгресс НАПКА "Рынок взыскания задолженности". Подробнее

2011 год

Сбербанк отказался от требования об обязательном наличии у коллекторских агентств лицензии ФСТЭК. Подробнее

НАПКА разработаны рекомендации по стандартам цессии. Подробнее

НАПКА организовала конференцию "Проблемы возврата долгов в сфере ЖКХ". Подробнее

Создана рабочая группа по взаимодействию со страховым рынком. Подробнее

2012 год

НАПКА приняла участие в парламентских слушаниях, посвященных подготовке закона о банкротстве физлиц. Подробнее

Ассоциация развивает диалог с Всероссийским союзом страховщиков. Подробнее

НАПКА выступила организатором конференции: «Государство и взыскатель: взгляд в будущее», посвященной саморегулированию. Подробнее

2013 год

Принят Кодекс этики и стандарты работы с просроченной задолженностью на рынке МФО. Подробнее

Алексей Саватюгин избран Президентом НАПКА. Подробнее

Принят закон "О потребительском кредите/займе" №353-ФЗ. В законе впервые появилось упоминание о деятельности по взысканию задолженности. Подробнее

2014 год

НАПКА впервые опубликовала рекомендации банкам по проведению сделок агентирования. Подробнее

Ассоциация отметила 10-летие коллекторского рынка в России. Подробнее

НАПКА разрабатывает законопроект о коллекторской деятельности совместно с Общероссийским народным фронтом. Подробнее

2015 год

Совет НАПКА утвердил положение о Контрольном комитете. Подробнее

Опубликован правительственный законопроект, подготовленный на базе проекта НАПКА. Подробнее

НАПКА и СРО "МиР" заключили соглашение о сотрудничестве. Подробнее

2007 год
2008 год