Итоги социологического исследования

«Национальная ассоциация коллекторских агентств» (СРО НАПКА) публикует результаты социологического исследования, проведенного по итогам 2018г. в Кирове.

Анализ полученных данных в ходе социсследования показал следующее:

• Все участники исследования хотя бы раз в своей жизни брали кредит. Если деньги нужны срочно, а личных сбережений недостаточно, то 44% респондентов попросят денег в долг у родственников и знакомых. 34,4% предпочтут сразу обратиться в банк. Воспользуются кредитной картой 2,4% респондентов. При этом лишь 1,2% опрошенных обратятся за помощью в микрофинансовые организации.

• 96,8% опрошенных ответственно относятся к возвращению полученных денег в долг и считают, что их возвращать необходимо.

• Всем респондентам был задан вопрос: «Как Вам кажется, при каких обстоятельствах можно не возвращать долги?». Отвечая на данный вопрос, 55,6% были категоричны в своем решении и считают, что нет и не может быть обстоятельств, из-за которых взятые деньги в долг можно не возвращать.

• Больше 80% жителей Кирова верят, что выплатят свои долги или будут прощены. При этом все участники исследования знают, что такое кредитная история, и почти 60% оценили себя как идеальных заемщиков. Средний балл оценки заемщиков самих себя по 10 бальной шкале составил 9,1.

• Полученные ответы показали, что почти половина, 43,2%, кировчан, имеющих непогашенный кредит, оценивают свои возможности по его закрытию, как «легко смогу выплатить». И только 0,7% респондентов признались, что не имеют возможности выплатить долг банку.

• Основным источником погашения кредита для 80,4% опрошенных является заработная плата. 13,5% рассматривают возможность оплаты кредита с помощью имеющейся пенсии, стипендии, государственного пособия.

«Как показали итоги опроса, отношение россиян к коллекторам постепенно меняется. Если 15 лет назад в умах должников был только один образ, то сейчас появляется понимание, что это специалист, который ведёт свою деятельность строго в рамках 230-ФЗ. Не может не радовать тот факт, что с каждым годом россияне становятся все более и более финансово грамотными, пусть этот процесс происходит не так быстро, как хотелось бы, но он идёт. Все реже в практике мы сталкиваемся с людьми, которые уверены, что если они взяли деньги, то возвращать их совершенно необязательно. В этом вопросе, понимание - первый шаг на пути к дисциплине и ответственности за взятые обязательства» - отметил Президент СРО НАПКА Эльман Мехтиев.

«Результаты исследования указывают на то, что рынок взыскания стал существенно более цивилизованным, чем был до принятия 230-ФЗ. Больше половины понимают законность деятельности профессиональных взыскателей, более 7% уже воспринимают нас как финансовых консультантов, помогающих решить сложную жизненную ситуацию. При этом кировчане не только активно кредитуются, но и считают, что долги нужно возвращать. Хороший признак и для общества, и для экономики», - подчеркнул заместитель генерального директора по развитию бизнеса «ГК Финансовые услуги» Григорий Галицких.