В России появятся общие подходы и правила деятельности долговых консультантов для граждан-должников.

Соответствующий меморандум разработало банковское сообщество совместно с представителями рынка долгового консультирования при участии Ассоциации банков России (АБР), Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, Центробанка и ФАС.

Меморандум – первый шаг к формированию правил работы долговых консультантов, чтобы сделать этот рынок более понятным и прозрачным для граждан, говорит представитель ЦБ. Следующим этапом станет разработка законодательного регулирования долгового консультирования, в том числе с учетом практики применения меморандума.

Меморандум охватывает почти все аспекты работы консультантов: требования к самим специалистам, правила информирования должников, порядок консультаций, составление договоров, размер вознаграждения и недобросовестные практики.