Рынок агентского взыскания по итогам 1-го квартала 2026 года показал абсолютный рекорд по сравнению с аналогичными периодами последних 5 лет: за 3 месяца в работу ПКО передано 14,4 млн долгов на общую сумму 355,7 млрд рублей. Первый квартал традиционно нельзя назвать активным из-за низкой деловой активности, поэтому его показатели всегда ниже следующих кварталов. Тем не менее, итоги первых трёх месяцев 2026 года демонстрируют прирост к 1 кварталу 2025 года на 6,7% в объёмном выражении и на 10% в количественном, что полностью соответствует прогнозным ожиданиям рынка ПКО.
Если смотреть в ретроспективе, то рынок последовательно ускоряется: ещё в 1 квартале 2024 года объём переданных долгов составлял 255 млрд рублей (8,5 млн дел), а год назад, в 1 квартале 2025 года, — 333 млрд рублей (13,1 млн дел). Таким образом, за два года объём вырос почти на 40%, а количество дел — на 69%, что отражает как рост просроченного портфеля, так и более раннюю передачу долгов в коллекторские агентства.
Ключевые тенденции, которые продолжат развитие:
1. Смена лидера по объёму. Впервые в истории наблюдений в объёмном выражении МФО передали долгов больше, чем банки — 163,7 млрд рублей против 156,5 млрд рублей. Ещё в 1 квартале 2025 года банки опережали МФО (186 млрд против 120 млрд). Количественное лидерство также остаётся за МФО, что объясняется активной передачей небольших долгов на ранних сроках с целью не допустить дефолта клиента при одновременном росте самих долговых обязательств.
2. Доля МФО в структуре рынка устойчиво растёт. В 1 квартале 2024 года доля МФО составляла 30% в объёме, через год — 36%, а в 1 квартале 2026 года достигла 46%. Доля банков за тот же период снизилась с 68% до 44%. Это не означает резкого ухудшения качества портфелей МФО, а отражает смену модели работы с долгами — аналогично тому, что ранее происходило на цессионном рынке.
3. Сокращение сроков передачи в работу. Кредиторы всё чаще привлекают ПКО сразу после понимания, что просрочка не является технической. В банковском сегменте средний срок снизился до 84 дней (год назад — 90 дней), в МФО — до 52 дней (год назад — 63 дня). При этом первый месяц МФО активно предлагают клиенту кредитные каникулы, поэтому по факту ПКО подключаются к работе уже с 22 дня активной фазы выхода клиента в дефолт.
4. Сезонность сохраняется, но её влияние сглаживается. Если раньше разрыв между 1 и 4 кварталами был более контрастным (например, в 2024 году: 1 кв. — 255 млрд, 4 кв. — 369 млрд), то в 2025 году 1 квартал (333 млрд) и 4 квартал (374 млрд) уже ближе друг к другу. Это говорит о выравнивании передачи долгов в течение года и повышении зрелости рынка.
5. Рынок достиг максимального объёма за 5 лет — по итогам 2025 года объём составил 1 586 млрд рублей (+39% за год), а количество дел — 62,5 млн (+59%). Первый квартал 2026 года задаёт ещё более высокую стартовую точку.
Председатель комитета по агентскому бизнесу, член Совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Виктор Семендуев
Сейчас мы видим несколько тенденций, которые в будущем продолжат свое развитие. Во-первых, растет доля долгов МФО в работе ПКО - впервые в объемном выражении МФО передали долгов больше, чем банки - 163,7 млрд рублей против 156,5 млрд рублей. Количественное лидерство также остается за ними, однако это объясняется активной передачей небольших долгов на самых ранних сроках с целью не допустить дефолта клиента при одновременном росте самих долговых обязательств. Важно подчеркнуть, что рост долгов МФО не свидетельствует о резком ухудшении качества их портфелей в виду массовых просрочек, а в большей степени говорит о смене модели работы с долгами. Тенденция схожа с той, что мы наблюдаем и на цессионном рынке. МФО стали активно сотрудничать с профессиональными коллекторскими организациями наравне с банками, понимая все преимущества как с операционной точки зрения, так и минимизации рисков в вопросе нарушений требований 230-ФЗ.
Сейчас кредиторы стараются привлечь ПКО сразу после того, как появляется понимание, что выход на просрочку не является «техническим» - средний срок поступательно сокращается.
Генеральный директор АБК Максим Колосков
Смена лидера в структуре переданной задолженности — это в первую очередь результат трансформации самой бизнес-модели микрофинансовых организаций.
Мы видим, что МФО стали применять те же стандарты работы с проблемной задолженностью, что и банки. Поняв операционные преимущества аутсорсинга, они активно привлекают ПКО. Главный драйвер здесь — минимизация регуляторных рисков и строгое соблюдение требований 230-ФЗ. ПКО обладают необходимой инфраструктурой и экспертизой для легального и этичного взыскания.
Кроме того, МФО начали передавать долги на значительно более ранних сроках. Мы наблюдаем устойчивую тенденцию к сокращению времени до передачи портфелей по сравнению с показателями прошлого года. Фактически ПКО подключаются к работе на самой ранней стадии активной фазы выхода клиента в просрочку. Цель такой стратегии — не допустить глубокого дефолта заемщика, работая с задолженностью на начальных этапах.
