По данным Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств на основе консолидированных данных крупнейших ПКО, за 9 месяцев 2025 года полностью закрыли свои просроченные долги 592 тыс россиян (данные долги были переуступлены профессиональным коллекторским организациям в рамках договора цессии, по которым ПКО являлись вторичным кредитором). Это рекордный показатель за всю историю введения статистики за последние 5 лет. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года показатель вырос на 53%.

Количество россиян, погасивших долги за 9 месяцев, тыс.
2021	2022	2023	2024	2025
198	249	280	385	592

Данный рост был ожидаем, поскольку за последние периоды рынок претерпел существенные трансформации в части подходов к процессу взысканию в сторону человекоцентричности. Сейчас ПКО все чаще придерживаются модели экологичного взыскания, пытаясь в диалоге с клиентом найти пути решения на досудебной стадии. В качестве инструментов ПКО используют широкую линейку методов, которые позволяют обеспечить клиенту комфортное погашение долговых обязательств: индивидуальные условия, списание части долга, снижение ежемесячного платежа. Все эти инструменты побуждают клиентов начать работать с долгом и, как следствие, погасить его.

Сумма погашения за прошедшие превысила 39 млрд рублей, что больше аналогичного периода прошлого года на 30%.

Объем долгов, закрытых за 9 месяцев, тыс.
2021	2022	2023	2024	2025
12	14,5	17	30	39

Данный показатель отображает полную сумму долга, проданного кредитором изначально в рамках договора цессии, до дисконтирования и применения других инструментов.

По итогам 2025 года мы ожидаем, что уже как минимум более 800 тыс человек смогут погасить свою просроченную задолженность на сумму около 50 млрд рублей. Таким образом, за последние 5 лет благодаря экологичным подходам ко взысканию от долговых обязательств полностью избавятся порядка 1,8 млн россиян.