21.12.2009
Состоялось заседание рабочей группы НАПКА по обучению и сертификации сотрудников компаний-членов НАПКА
21 декабря прошла встреча рабочей группы НАПКА по вопросам обучения и сертификации сотрудников коллекторских компаний-членов НАПКА.

Обсуждались методы и принципы сертификации в НАПКА, специфика обучения. В ближайшее время будет подготовлен опросник для членов НАПКА, чтобы точнее определить дополнительные потребности в обучении, и продолжится работа над выработкой единых стандартов работы сотрудников разных этапов сбора задолженности. Следование этим стандартам будет дополнительно гарантировать уровень качества и профессионализма услуг, предоставляемых членами НАПКА.

Следующее заседание намечено провести в феврале 2010 года.
Поделиться
Другие новости
28.04.2025
НАПКА и ОНФ подписали соглашение
Подписано соглашение о сотрудничестве между Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств и Фондом «ЗА ПРАВА ЗАЕМЩИКОВ» Общероссийского нар...
Подробнее
24.04.2025
НАПКА ведет активную работу по борьбе с недобросовестными практиками
На днях Банк России составил первый ренкинг банков по числу жалоб на кредитование.
Подробнее
18.04.2025
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств приняла участие в круглом столе в Совете Федерации
16 апреля в Совете Федерации состоялся круглый стол на тему: «Актуальные проблемы законодательства и правоприменительной практики в сфере банкротства физическ...
Подробнее
02.04.2025
Как выглядит среднестатистический россиянин, имеющий просроченную задолженность?
Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств составила портрет среднестатистического должника при участии крупнейших профессиональных колле...
Подробнее
01.04.2025
Помощь - это просто…
Одним из важных направлений Ассоциации является работа с обращениями физических лиц
Подробнее
19.03.2025
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств приняла участие в XXXIV Съезде РСПП
Мероприятие посетил и выступил на нем с докладом Президент РФ Владимир Путин.
Подробнее