Рост розничного кредитования, сокращение просроченной задолженности и борьба с нелегальными коллекторами – представители Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (СРО НАПКА) рассказали журналистам Иркутской области об основных тенденциях на рынке взыскания.
В пресс-конференции, которая прошла 25 июля в пресс-центре «Интерфакс-Сибирь», приняли участие член Совета СРО НАПКА, управляющий директор Объединенной компании НСВ-ПКБ Павел Михмель, член Совета, Председатель контрольного комитета СРО НАПКА, генеральный директор АБК Дмитрий Теплицкий, председатель комитета по цессии СРО НАПКА, заместитель директора коллекторского агентства «Траст» Павел Никитин.
По словам Павла Михмеля, в первом полугодии 2018 года основными трендами на рынке розничного кредитования стали рост совокупного банковского портфеля и сокращение просроченной задолженности. Рынок розничного кредитования в России на 1 июня 2018 года достиг 7,3 трлн рублей без учета ипотеки, с начала года он вырос на 6,2%. «Доля просроченной задолженности по МСФО составляет 21%. На 1 июля ее объем оценивался в 1,5 трлн руб., – добавил Павел Михмель. – Ее взысканием, конечно, должны заниматься профессиональные компании – так это происходит во всем мире, что подтверждает опыт наших зарубежных коллег».
Павел Михмель рассказал журналистам о целях СРО НАПКА. «Мы более 10 лет развивали ассоциацию и теперь это саморегулируемая организация, в которой есть свой Кодекс этики. Он даже строже, чем профильный закон. Ассоциация включает 9 комитетов, – сообщил Павел Михмель. – СРО НАПКА признана на международном уровне – она входит в FENCA, федерацию, объединяющую европейские ассоциации коллекторов. Мы уверены, что профессиональный взыскатель в России должен быть финансовым советником, консультантом по возврату долга и работать в соответствии с Кодексом этики и профильными законами».
Выступление Дмитрия Теплицкого было посвящено деятельности Контрольного комитета НАПКА и выявленным в ходе работы с обращениями трендам, а также соблюдению законодательства и профилактике нарушений.
В ходе пресс-конференции Дмитрий Теплицкий рассказал, что 2017 год стал особенным для отрасли взыскания и Контрольного комитета НАПКА.
«Законодательное регулирование сферы внесло свои нюансы в работу профессиональных взыскателей. За прошедший год Контрольным комитетом было обработано около 5 000 обращений граждан, и это максимальный результат за все время существования Комитета. Среднее значение по количеству обращений в месяц превысило 400 обращений, а территориальный охват составил 70 регионов России», - пояснил Теплицкий.
Первые шесть месяцев 2018 года показали тренд на снижение количества обращений в Ассоциацию. Среднее количество обращений в месяц по сравнению с аналогичным периодом 2017 года снизилось на 20%. Структура обращений в разрезе НАПКА/другие организации составила 64% к 36% соответственно.
40% всех обращений в адрес членов НАПКА связаны с интенсивностью взаимодействия. При детальном разборе подобных обращений мы видим, что в основном это связно с наличием коллизий в профильном законе, благодаря которым должники имеют возможность злоупотреблять правом. (Например, отсутствие дефиниции «Телефонные переговоры» и т.д.)
«Традиционно, из года в год в лидерах по количеству обращений держатся Москва, Московская область и Санкт-Петербург, - озвучил тенденции рынка Председатель Контрольного комитета. При этом, Иркутская область занимает 21 место и делит его с Ярославской областью и Приморским краем. Доля обращений из Иркутска в общем объёме по стране составляет всего 1,4%.
Если рассматривать статистику по региону более детально, то 2018 год показал рост количества обращений. В первом полугодии 2018 года КК получил на 60% обращений больше, чем в аналогичном периоде 2017 года.
Дмитрий Теплицкий отметил, что порядка 50% обращений иркутян в адрес членов НАПКА не содержат в себе факта нарушения законодательства и носят консультационный характер (запрос информации или документов, актуализация контактных данных).
Павел Никитин рассказал журналистам, что в реестре ФССП числятся более 200 компаний, 3 из которых работают в Иркутской области. В СРО НАПКА входит одно из них – «Траст». Он также представил данные СРО НАПКА о рынке розничного кредитования в Сибирском федеральном округе (СФО). По его словам, объем розничного кредитного портфеля в регионах округа на 1 июня 2018 года достиг 1,705 трлн руб., годовой прирост составил 14%. При этом просрочка снизилась во всех сегментах, кроме ипотеки. Объем просроченной задолженности в регионах СФО сократился на 15% (259,5 млрд руб.) по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. В Иркутской области просрочка снизилась на 13%.
По итогам 5 месяцев 2018 года в регионах СФО в работу коллекторских агентств поступило 20,4 млрд руб. просроченной банковской задолженности – это на 14% меньше, чем за аналогичный период 2017 года (23,8 млрд руб.). Объем переданной в январе-мае просроченной задолженности в Иркутской области составил 2,7 млрд руб., что на 17% меньше, чем за аналогичный период 2017 года (3,2 млрд руб.). «Если рассматривать 3 крупных города области – Иркутск, Ангарск и Братск, то рост объемов передач зафиксирован только в Братске, – заявил Павел Никитин. – Снижение объемов передаваемой задолженности обусловлено трехлетним сокращением кредитного рынка. С возобновлением роста кредитного портфеля можно уверенно прогнозировать увеличение объемов плохих долгов, передаваемых коллекторам в будущем».
Справка: СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (СРО НАПКА) – крупнейшее профобъединение участников рынка взыскания в России, основанное в 2007 году. В него входят 40 агентств, которые выступают за создание цивилизованного коллекторского рынка, строгое соблюдение законодательства и этики взыскания. СРО НАПКА входит в европейскую федерацию ассоциаций коллекторских агентств FENCA. Сайт: www.napca.ru
