По традиции в ходе собрания были подведены итоги деятельности за 2019 год, определены направления действий на следующий год и избран новый состав Совета НАПКА на 2020 год.

По итогам голосования в состав совета вошли: президент НАПКА Эльман Мехтиев, генеральный директор «АктивБизнесКонсалт» Дмитрий Теплицкий, генеральный директор «Первого коллекторского бюро» Павел Михмель, заместитель председателя правления компании «Сентинел Кредит Менеджмент» Илья Чиркин, старший вице-президент «Кредитэкспресс Финанс» Виктор Семендуев, генеральный директор «Столичное АВД» Давид Цацуа, генеральный директор Агентства юридического взыскания и сопровождения Сергей Шпетер, заместитель генерального директора коллекторского агентства ЭОС Юрий Морозов.
Независимыми членами совета СРО «НАПКА» стали: президент ООО «Финкарта» Александр Морозов, президент компании Finarty, главный редактор портала Finversia.ru, эксперт комитета Государственной Думы России по финансовому рынку Ян Арт, управляющий Федерального общественно-государственного Фонда по защите прав вкладчиков и акционеров Марат Сафиулин и вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков.

Директором НАПКА назначен Борис Воронин.